TERMOS DE USO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA ZUPERA Última atualização: 11 de fevereiro de 2025 1. INTRODUÇÃO Bem-vindo à Zupera!
Nós somos uma plataforma digital que utiliza tecnologia para ajudar você a encontrar os produtos e serviços financeiros mais adequados ao seu perfil. Este documento explica como nossos serviços funcionam, quais são seus direitos e responsabilidades ao utilizar nossa plataforma, e como protegemos suas informações.
Para tornar a leitura mais fácil, quando mencionarmos "Zupera", "nós" ou "nosso", estamos nos referindo à empresa Zupera e seus serviços. Quando usarmos "você", "seu" ou "usuário", estamos falando de você, que utiliza nossa plataforma. 2. NOSSO SERVIÇO A Zupera é uma plataforma que analisa informações financeiras para mostrar produtos e serviços que possam ser interessantes para você. É importante destacar que não somos uma instituição financeira, não realizamos investimentos em seu nome e não oferecemos recomendações personalizadas de investimentos.
Nossa missão é fornecer informações educativas e ferramentas que ajudem você a tomar decisões financeiras mais conscientes. As opções que apresentamos são baseadas em dados gerais e não consideram seus objetivos pessoais de investimento ou sua tolerância individual a riscos. 3. COMO UTILIZAMOS SUAS INFORMAÇÕES Dados que Coletamos Para oferecer nossos serviços, precisamos coletar alguns tipos de informações sobre você:

• Informações que você nos fornece: quando você se cadastra em nossa plataforma, pedimos dados básicos como seu nome e e-mail. Dependendo do serviço que você utilizar, também podemos solicitar informações financeiras como renda, data de nascimento, montante de capital disponível, bens existentes e perfil de investimentos.
• Informações coletadas automaticamente: quando você utiliza nossa plataforma, coletamos automaticamente alguns dados técnicos, como seu endereço IP, tipo de dispositivo e como você interage com nossos serviços. Isso nos ajuda a melhorar sua experiência e proteger sua conta.

Como usamos seus dados Utilizamos suas informações para:

• Fornecer nossos serviços: suas informações nos ajudam a personalizar sua experiência na plataforma e mostrar conteúdo mais relevante para você.
• Melhorar nossos serviços: analisamos como a plataforma é utilizada para identificar problemas e fazer melhorias.
• Proteger sua conta: utilizamos seus dados para verificar sua identidade e prevenir fraudes.
• Comunicação: enviamos informações importantes sobre sua conta e atualizações de serviços. Se você autorizar, também podemos enviar novidades sobre produtos e serviços que possam te interessar.
• Comercialização de dados: A Zupera coleta dados financeiros fornecidos pelos usuários, como renda, gastos, dívidas e ativos, com o objetivo de:
  • Personalizar a experiência do usuário: Oferecer sugestões de produtos financeiros mais relevantes e adequados ao seu perfil.
  • Gerar leads qualificados: Compartilhar dados com instituições financeiras parceiras, como Bancos e corretoras, para que possam oferecer produtos e serviços personalizados.
  Os dados coletados serão tratados de forma confidencial e segura, em conformidade com as leis aplicáveis, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

4. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES Nós nos preocupamos com sua privacidade e somos muito criteriosos ao compartilhar suas informações. Quando precisamos compartilhar seus dados, fazemos isso sempre pensando em sua segurança e benefício:

• Com parceiros comerciais: compartilhamos apenas dados agregados e anonimizados (ou seja, que não permitem sua identificação) para gerar insights e melhorar nossos serviços.
• Com prestadores de serviço: algumas empresas nos ajudam a fornecer nossos serviços (como empresas de processamento de pagamento ou serviços em nuvem). Elas só podem usar seus dados para as finalidades específicas que determinamos.
• Por exigência legal: podemos ser obrigados a compartilhar informações com autoridades públicas quando a lei assim exigir.

5. SEUS DIREITOS A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante a você diversos direitos sobre seus dados pessoais, e nós estamos comprometidos em respeitá-los:

• Acesso aos dados: você pode solicitar uma cópia de todas as informações que temos sobre você.
• Correção: se alguma informação estiver incorreta, você pode pedir a correção.
• Exclusão: você pode solicitar a exclusão de seus dados, exceto quando precisarmos mantê-los por obrigação legal.
• Portabilidade: você pode pedir para transferir seus dados para outro serviço.

Para exercer qualquer desses direitos, basta entrar em contato conosco através do e-mail contato@zupera.com.br. 6. SEGURANÇA Levamos a segurança de seus dados muito a sério. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Algumas das medidas que adotamos incluem:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Treinamento regular de nossa equipe

7. NOSSAS LIMITAÇÕES É importante que você entenda que a Zupera:

• Não é uma instituição financeira
• Não realiza investimentos em seu nome
• Não oferece consultoria financeira personalizada
• Não garante resultados específicos de investimentos

Nossas informações são educativas e têm caráter geral. A decisão final sobre qualquer investimento ou transação financeira é sempre sua. 8. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, você será notificado por e-mail ou através de um aviso em nossa plataforma. Recomendamos que você revise esta política periodicamente. 9. CONTATO Se você tiver dúvidas sobre esta política ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco: E-mail: contato@zupera.com.br Horário de atendimento: 09 as 18 hs, segunda a sexta feira. 10. DISPOSIÇÕES LEGAIS Esta política é regida pelas leis brasileiras, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Qualquer disputa relacionada a estes termos será resolvida no foro da Comarca de São Paulo.